Après plus de vingt ans dans le secteur de la pièce automobile, Steve Mautemps a choisi de passer à l’action en créant son propre magasin sous enseigne PIECES AUTO. Ancien salarié du réseau, il s’appuie sur une connaissance fine du métier et du fonctionnement de la franchise pour sécuriser son lancement. Son parcours met en lumière une transition construite, guidée par la confiance et la recherche d’efficacité dès le départ.
Un parcours construit sur le terrain
Steve Mautemps connaît parfaitement son secteur. Entré dans la profession à 20 ans, il a évolué progressivement à travers plusieurs fonctions clés. « J’ai débuté en tant que chauffeur-livreur, puis j’ai progressivement gravi les échelons », jusqu’à devenir responsable magasin.
Cette montée en compétences, acquise au fil des années, a naturellement nourri son envie d’entreprendre. « Après plus de 20 ans d’expérience dans le métier, il m’a semblé naturel de franchir une nouvelle étape. » Pour lui, la création d’entreprise s’inscrit dans la continuité logique de son parcours.
Un choix guidé par la confiance
Avant de devenir franchisé, Steve Mautemps a passé six ans au sein du réseau PIECES AUTO. Une immersion qui a joué un rôle déterminant dans sa décision. « Cette expérience m’a permis de découvrir le fonctionnement du réseau, ses valeurs et la qualité de son accompagnement. »
Ce vécu interne lui a donné une vision concrète du modèle et renforcé sa confiance. Rejoindre la franchise n’était pas un pari, mais un choix réfléchi, basé sur une connaissance directe de l’enseigne. « C’est tout naturellement que j’ai souhaité rejoindre la franchise pour ouvrir mon propre magasin. »
Un accompagnement au cœur du lancement
Au moment de se lancer, un élément a particulièrement marqué Steve Mautemps : la présence constante du réseau. « Ce qui est particulièrement rassurant lorsqu’on intègre une franchise comme PIECES AUTO, c’est l’accompagnement constant dont on bénéficie. » Il insiste sur la disponibilité des équipes et sur la possibilité d’être guidé à chaque étape.
Au-delà de l’humain, les outils mis à disposition jouent un rôle clé dans l’efficacité opérationnelle. Les solutions de référencement et de commande simplifient le quotidien, tandis que le soutien en communication permet de gagner rapidement en visibilité. Pour lui, cet ensemble constitue un véritable levier de démarrage.
Des priorités orientées client
Dans les premiers mois, Steve Mautemps se concentre sur des objectifs concrets : développer sa notoriété locale et offrir un service irréprochable. « Ma priorité est également d’être à l’écoute de mes clients et de leur offrir le meilleur service possible. »
Disponibilité des produits, rapidité de livraison, qualité de la relation client : autant de points sur lesquels il s’appuie pour construire son activité. Il peut également compter sur « la force et la réactivité des fournisseurs du réseau » pour tenir ses engagements au quotidien.
Le parcours de Steve Mautemps montre qu’entreprendre dans son secteur peut devenir une évidence lorsque l’expérience, la connaissance du réseau et l’accompagnement sont réunis
Asma Louati, Franchise Commerce ©