Didier Cotte, PDG du réseau L’Eau Vive, s’est récemment exprimé dans une tribune libre publiée par Courrier Cadres. Titrée La franchise responsable comme levier d’entrepreneuriat, cette tribune a permis au PDG du réseau spécialiste du bio depuis 1979 de revenir sur les fondamentaux de la franchise notamment en répondant à une question récurrente : « Comment séparer le bon grain de l’ivraie ? »
Dans cet article, Didier Cotte est revenu sur le rôle essentiel de l'accompagnement des franchisés dès le lancement de l’activité tout en insistant sur un point : plus encore qu'un simple accompagnement, un réseau de franchise « responsable » se doit d’aller plus loin, « notamment en venant en aide à celui qui en aura besoin. » Pour lui, cet état d’esprit solidaire est capital car « les franchisés eux-mêmes sont les acteurs de la pérennité d’une enseigne ». Avant de s'engager dans un réseau, le PDG de L’Eau Vive rappel aux candidats qu'il est indispensable de commencer par s’informer auprès des entrepreneurs en place afin de rapidement prendre la mesure de « la culture de l’écoute, du dialogue et de l’optimisme dans les relations humaines ».
Dominique André-Chaigneau, Franchise Commerce ©