Le franchisé d'Edimbourg, Keith Ellwood a été récompensé par la British Franchise Association en tant que Franchisé de l'Année 2012. La réussite de Keith montre qu'Autosmart a atteint un double succès, en étant également sélectionné en tant que Franchise de l'Année 2012
Keith, qui a également été récompensé pour le titre de Meilleur Franchisé d'Écosse et d'Irlande du Nord, est franchisé depuis 15 ans et s'est déjà positionné troisième pour les meilleures ventes du réseau. Les juges étaient impressionnés de la façon dont Keith reste motivé et arrive à augmenter ses ventes de plus de 40% après 5 ans où ses ventes étaient restées plutôt stables.
Sa réussite est due à un nouvel ordinateur à bord de son véhicule, ce qui réduit radicalement la papeterie, à un camion-magasin plus grand qui lui permet de charger plus de marchandises et aux paiements par carte bancaire, ce qui simplifient le paiement de ces clients pour l'achat de produits Autosmart.
Keith nous raconte : « Recevoir ce prix et cette reconnaissance de la part de l'industrie est un sentiment incroyable. J'adore être franchisé encore plus cette année qu'auparavant. Je me réjouis à l'idée d'améliorer encore et encore ma société. »
Cathryn Hayes, Responsable Franchise de la banque HSBC nous explique : « Keith a démontré que gérer une relation ferme avec la clientèle peut aider à la croissance de l'activité. Son enthousiasme pour son activité est indéniable et le travail qu'il a accompli sur les 12 derniers mois, a propulsé son activité vers un incroyable futur ».