Un nouveau logiciel pour le réseau Kioneo

Le logiciel de chiffrage et de crm (Gestion de la Relation Client) du réseau Kioneo

Nous avons développé, en interne, un logiciel dédié aux Professionnels Installateurs Kioneo, qui leur permet de chiffrer, en direct, depuis leur point de vente, leurs projets.

L’ensemble de l’offre KIONEO est répertoriée sur ce logiciel de chiffrage ce qui permet aux adhérents de travailler en complète autonomie. Une formation sur le logiciel de chiffrage est prévue pour chaque nouveau partenaire afin qu’il se familiarise avec cet outil.

Concernant le logiciel de CRM (GRC en français, Gestion de la Relation Client), il permet à nos partenaires de traiter et d’analyser les informations relatives à leur client et prospect puis de mener les actions consécutives aux informations récoltées (relance, fidélisation…). Il leur permet également de tenir à jour le planning de leur équipe commerciale.