Le réseau Speed Burger obtient le label Réseau d’Argent 2013 après l’audit de satisfaction réalisé par l’Indicateur de la Franchise. Ce réseau affiche sa volonté de transparence et son attachement à la satisfaction de ses franchisés. Il le prouve en autorisant la publication de l’étude sur http://www.lindicateurdelafranchise.fr/P-53-43-B1-0-speed-burger.html.
Speed Burger, un réseau qui satisfait de mieux en mieux les attentes de ses franchisés. Pour la cinquième fois, l’Indicateur de la Franchise a audité la satisfaction des franchisés du réseau Speed Burger. Une preuve que la volonté de transparence et d’écoute prévaut dans ce réseau qui fêtera sa
dixième année de développement en franchise l’an prochain. 32 des 40 franchisés ont répondu à notre enquête. Et selon les résultats de l’audit, la moyenne de satisfaction des franchisés tous domaines réunis atteint les 80,2%.
Ils citent la qualité du produit, le positionnement sur un marché plutôt préservé et l’originalité du concept comme raisons principales de leur choix de l’enseigne. Plus globalement, les moyennes de satisfaction augmentent d’année en année selon les réponses des franchisés de Speed Burger. Des taux qui dépassent les 90% lorsqu’il s’agit de noter la disponibilité et l’aide de la tête de réseau mais aussi lors des pronostics sur l’avenir de l’enseigne.
Speed Burger ne joue pas forcément la carte de l’animation du réseau mais la réussite est bel et bien au rendez-vous sur le plan financier, même en temps de crise !