Madame&services opte pour la télégestion

Créée en 2006 et lancée en franchise en 2010, l’enseigne Madame&Services accompagne tous les jours les entrepreneurs indépendants qui ont choisi d’ouvrir une agence de services à la personne, c’est dans cette recherche de l’amélioration constante de la qualité de services rendu à ses clients, que le réseau Madame&Services mets en place depuis Juillet un service de télégestion pour l’ensemble de ses prestations.

Ce service a pour principe de permettre à l’intervenant de valider l’heure de son arrivée et son départ par l’intermédiaire d’un serveur téléphonique.

Cette opération effectuée à partir de la ligne fixe du client, est sans surcoût car le numéro composé est un numéro vert.

Toutes les interventions réalisées au domicile du client seront enregistrées directement sur le logiciel de gestion dédié pour Madame&Services garantissant ainsi à tous les clients du réseau :

• Une transparence sur les heures effectuées
• Une facturation claire et sans erreur
• Une qualité de service optimisée

Cette mise en place s’accompagne également d’une interface dédiée sur le site Internet www.madameetservices.com , laquelle permettra à tous les clients mais aussi à tous les collaborateurs d’avoir un accès à un compte personnel.