2 témoignages de franchisés TAKARA
« Si jusqu’à maintenant la franchise Takara a parfaitement répondu à mes attentes, c’est en grande partie dû au savoir faire et à l’implication de Jean Pierre et de Sébastien Reveillaud. Quand j’ai démarré la franchise, j’ai été impressionné par la rapidité avec laquelle Sébastien est intervenu pour venir m’aider à finaliser mon choix d’implantation dans un centre commercial grec. 48 heures après mon coup de téléphone, Sébastien était en Crète et nous travaillions déjà sur toutes les dispositions de l’opération. Pendant l’installation, j’étais en contact téléphonique tous les jours avec Sébastien et cela m’a été très utile d’autant qu’il s’agissait pour moi de ma première expérience en tant qu’entrepreneur et que les délais d’ouverture étaient serrés. Quelques jours avant l’ouverture, Sébastien est revenu en Crète avec Mélanie et nous avons travaillé ensemble aux dernières mises en place. Comme convenu, j’ai pu ouvrir le 22 décembre 2007. Ce qui m’a le plus impressionné durant cette phase de mise en place c’est la maîtrise et la motivation communicative de Sébastien. Depuis que je suis en phase d’exploitation, j’apprécie tout particulièrement l’organisation de Takara, le fait de me voir proposer des commandes, d’être aidé sur la façon d’exploiter mon magasin. J’apprécie aussi le fait que Jean-Pierre soit autant à l’écoute des modes et des tendances pour les adapter aux attentes des clientes. En un an, j’ai appris beaucoup de choses et je sais que ça ne va pas s’arrêter là car dès que j’ai une question ou un souci, je n’ai qu’à décrocher mon téléphone et je sais qu’il y a toujours quelqu’un pour me répondre. »
Thanos Stavropoulos - TAKARA Crète (Grèce)
« Loin des franchises stéréotypées, les boutiques TAKARA sont très chaleureuses et très humaines. Cela tient notamment au choix des produits, tous éthiques, qui sont proposés dans une gamme de prix très abordables. De fait, la clientèle se fidélise vite car elle sait que chez nous elle va toujours trouver des produits différents et des idées cadeaux originales. Ce que j’apprécie chez TAKARA c’est que chacune des boutiques conserve sa spécificité, son truc en plus. On peut apporter la petite touche qui fait que la boutique de la rue de Rennes n’est pas exactement comme la boutique de Bruxelles, de Chartes ou de Bordeaux. Du coup, le client ne se lasse pas et nous non plus ! C’est vrai qu’on ne s’ennuie jamais parce que ça bouge tout le temps. Jean- Pierre et Sébastien ne sont jamais en manque d’idées pour améliorer les produits ou la mise en place des boutiques. De plus, ils restent toujours très à l’écoute des propositions et des suggestions des responsables de boutiques et des franchisés. »
Gaëlle Chantereau – Takara rue de Rennes (Paris)
« Si jusqu’à maintenant la franchise Takara a parfaitement répondu à mes attentes, c’est en grande partie dû au savoir faire et à l’implication de Jean Pierre et de Sébastien Reveillaud. Quand j’ai démarré la franchise, j’ai été impressionné par la rapidité avec laquelle Sébastien est intervenu pour venir m’aider à finaliser mon choix d’implantation dans un centre commercial grec. 48 heures après mon coup de téléphone, Sébastien était en Crète et nous travaillions déjà sur toutes les dispositions de l’opération. Pendant l’installation, j’étais en contact téléphonique tous les jours avec Sébastien et cela m’a été très utile d’autant qu’il s’agissait pour moi de ma première expérience en tant qu’entrepreneur et que les délais d’ouverture étaient serrés. Quelques jours avant l’ouverture, Sébastien est revenu en Crète avec Mélanie et nous avons travaillé ensemble aux dernières mises en place. Comme convenu, j’ai pu ouvrir le 22 décembre 2007. Ce qui m’a le plus impressionné durant cette phase de mise en place c’est la maîtrise et la motivation communicative de Sébastien. Depuis que je suis en phase d’exploitation, j’apprécie tout particulièrement l’organisation de Takara, le fait de me voir proposer des commandes, d’être aidé sur la façon d’exploiter mon magasin. J’apprécie aussi le fait que Jean-Pierre soit autant à l’écoute des modes et des tendances pour les adapter aux attentes des clientes. En un an, j’ai appris beaucoup de choses et je sais que ça ne va pas s’arrêter là car dès que j’ai une question ou un souci, je n’ai qu’à décrocher mon téléphone et je sais qu’il y a toujours quelqu’un pour me répondre. »
Thanos Stavropoulos - TAKARA Crète (Grèce)
« Loin des franchises stéréotypées, les boutiques TAKARA sont très chaleureuses et très humaines. Cela tient notamment au choix des produits, tous éthiques, qui sont proposés dans une gamme de prix très abordables. De fait, la clientèle se fidélise vite car elle sait que chez nous elle va toujours trouver des produits différents et des idées cadeaux originales. Ce que j’apprécie chez TAKARA c’est que chacune des boutiques conserve sa spécificité, son truc en plus. On peut apporter la petite touche qui fait que la boutique de la rue de Rennes n’est pas exactement comme la boutique de Bruxelles, de Chartes ou de Bordeaux. Du coup, le client ne se lasse pas et nous non plus ! C’est vrai qu’on ne s’ennuie jamais parce que ça bouge tout le temps. Jean- Pierre et Sébastien ne sont jamais en manque d’idées pour améliorer les produits ou la mise en place des boutiques. De plus, ils restent toujours très à l’écoute des propositions et des suggestions des responsables de boutiques et des franchisés. »
Gaëlle Chantereau – Takara rue de Rennes (Paris)
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